Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de rétracter le présent contrat sans motif dans un délai de 14 jours.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien (ou du dernier bien en cas de commande portant sur plusieurs biens livrés séparément).

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, appel téléphonique, télécopie ou courriel) à l’adresse suivante :

Bertelsbeck Automotive GmbH & Co. KG

Abteilung Rückgaben (Service Retours)

Schulze-Delitzsch-Str. 4

D-59348 Lüdinghausen

Allemagne

Téléphone : 02591 - 892770

E-mail : retoure@myalfa.com

Vous pouvez utiliser le formulaire-type de rétractation joint ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas d’exercice du droit de rétractation dans les délais, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nos soins), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi des biens.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la diminution de valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Formulaire-type de rétractation

(Si vous souhaitez rétracter le contrat, veuillez compléter et renvoyer ce formulaire.)

À l’attention de :

Bertelsbeck Automotive GmbH & Co. KG

Abteilung Rückgaben

Schulze-Delitzsch-Str. 4

D-59348 Lüdinghausen

Allemagne

E-mail : retoure@myalfa.com

Par la présente, je/nous () vous notifie/notifions ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) () ci-dessous / la prestation de service () ci-dessous :

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Commandé le () …………………… / reçu le () ……………………

Nom du/des consommateur(s) :

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Adresse du/des consommateur(s) :

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Signature du/des consommateur(s) (uniquement si le présent formulaire est notifié sur papier) :

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Date :

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(*) Biffer la mention inutile.